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Trabalhar em áreas remotas ou com periculosidade é bastante arriscado, por isso é essencial oferecer maior segurança aos seus trabalhadores a partir de soluções de rádio comunicadores que garantam a emissão de alerta de emergência sempre que necessário.

Existem recursos de emergência em rádios utilizados para esse tipo de trabalho. Eles são popularmente conhecidos como  “Trabalhador Solitário” e “Man Down” ou “Homem Caído”, em português. Há também a vantagem em contar com o sistema de GPS no rádio comunicador do colaborador que enfrenta tais condições de serviço.

É comum encontrar esses recursos em plataformas petrolíferas, armazéns, guardas de segurança noturno, dentre outros espaços de trabalho mais remotos.

Continue conosco e descubra como as soluções em radiocomunicação podem contribuir para maior segurança dos colaboradores e salvar suas vidas em situações emergenciais!

O Rádio comunicador pode salvar vidas!

Essa é uma verdade que deve ser considerada no momento de estruturar o sistema de segurança e comunicação da sua empresa. Contar com rádios comunicadores é essencial não somente para a integração das equipes, mas também como ferramenta de segurança em situações de emergência.

Assim, ter um rádio comunicador por perto pode salvar a vida do colaborador que atua em áreas mais remotas. Vale ainda considerar a importância de realizar as manutenções dos rádios, atualizando o sistema sempre que for necessário para evitar que alguém fique sem comunicação.

O ideal, portanto, é utilizar Wi-Fi para fazer as atualizações sem que seja necessário tirar os rádios de operação.

Além disso, é preciso contar com uma empresa de manutenção que ofereça peças originais e que tenham experiência de mercado, como o Grupo CDC Telecom.

Recursos de segurança para Rádio comunicadores

Existem recursos que colaboram para a maior segurança dos trabalhadores. Estes são instalados no sistema de radiocomunicação e funcionam mediante a emissão de um alerta para uma central de despacho e controle, por meio de voz, texto ou tom.

Em situações específicas que apresentem caráter de emergência, esses alertas são emitidos pelos rádios. A saber:

• Quando o colaborador para de responder aos alertas de integridade física (Trabalhador Solitário);

• O rádio não se movimenta por um determinado periodo de tempo;

1. 1. Ocorre movimentação excessiva do rádio;
   2. Quando se pressiona o botão de pânico;
   3. Em caso de rádio inativo por um determinado período;
   4. O rádio saiu da área determinada para o trabalho.

• O rádio sofreu uma queda e permaneceu por determinado tempo posicionado na horizontal (Man Down)

Vamos aprofundar aqui cada recurso e como eles funcionam. Confira!

Man Down

Esse recurso é indicado para que seja possível saber quando o rádio sofre uma queda e permanece na horizontal ou em posição inclinada, num ângulo específico.

Geralmente, quando isso ocorre, pode significar que o colaborador encontra-se caído, ferido e, até mesmo, inconsciente. Dessa forma, o alarme é acionado logo após o envio de um aviso ao trabalhador.

Lone Worker (Trabalhador Solitário)

Conhecido como Lone Worker, esse recurso consiste num temporizador instalado no rádio para medir a inatividade do aparelho. Após um determinado período inativo, será enviado um aviso ao colaborador e, na falta de resposta, o alarme é acionado.

Botão de emergência

Em todo rádio comunicador existe um botão de emergência que, normalmente, vem na cor laranja e fica disposto na parte de cima do aparelho. A partir da instalação, ele é programado para emitir um alarme para a central ou os outros rádios do sistema, mostrando nos dispositivos com display quem foi o responsável por acionar o botão.

Assim, torna-se possível identificar quem está precisando de ajuda e onde este colaborador se encontra com maior rapidez.

GPS

Outra função eficaz para contribuir na segurança dos trabalhadores solitários é o sinal de GPS. Com ele, é possível obter a localização da pessoa que está precisando de ajuda, mediante um alerta e, até mesmo, nas situações de Man Down.

Por que é importante utilizar radiocomunicador em trabalho de alto risco?

Quando se pensa em trabalho de alto risco, logo ocorre a associação com a segurança do trabalhador. Afinal de contas, é preciso estruturar estratégias de segurança realmente eficientes para salvar a vida do colaborador em situações de emergência.

Por isso, o radiocomunicador é tão importante neste contexto. Vale considerar que esse sistema de comunicação precisa ser altamente resiliente e instantâneo, pois qualquer falha ou atraso na comunicação, pode custar a vida do trabalhador.

Assim, o uso de telefones celulares é considerado inadequado para esse tipo de trabalho. Apesar do baixo custo, esses aparelhos podem sofrer diversas interferências que atrapalham a comunicação e a emissão de alertas de emergência.

Cobertura de sinal, bateria, ausência de recursos de alarmes automáticos são alguns dos principais problemas que colocam o uso do celular como ineficaz para a segurança do trabalhador.

Logo, o radiocomunicador assume a melhor posição nos equipamentos que favorecem a maior segurança dos colaboradores em situação de alto risco, já que oferecem soluções eficazes e ágeis.

Entre em contato com o Grupo CDC Telecom e conheça as nossas soluções em radiocomunicação!

O mundo de hoje exige que as pessoas estejam conectadas continuamente. Independentemente disso acontecer no local de trabalho ou nas redes sociais, cada vez mais estamos atentos a todas as alterações e mudanças na rotina, nos comunicando o tempo todo com colaboradores de trabalho e com pessoas diversas.

No entanto, precisamos admitir que nem todas as tecnologias são funcionais ou totalmente eficientes. Quem nunca ficou praticamente à deriva por conta da tecnologia de telefonia móvel que não funciona em lugares específicos, tanto em momentos de trabalho ou de lazer?

Este é apenas um exemplo. Levando em consideração a questão do trabalho, isso atrapalha a produtividade de uma empresa. Sendo assim, é muito importante que os gestores lancem mão de uma tecnologia que seja acessível a todos, com manuseio simples e que responda de maneira eficiente às demandas da empresa por completo.

A utilização de rádios comunicadores pelas equipes sempre foi um ponto de destaque para alcançar a produtividade desejada. Isso porque esse é o único sistema capaz de mantê-las conectadas sem a necessidade de um alto custo operacional.

Nesse artigo falaremos sobre a comunicação via rádio comunicador e como ele pode ajudar no rastreamento de equipes de qualquer empresa. Leia até o final para saber mais!

O rádio comunicador

O rádio comunicador é uma invenção que data da Segunda Guerra Mundial. Até hoje ele é usado pelas forças armadas, pela segurança pública e por empresas em vários países. Isso porque o rádio comunicador proporciona uma coisa muito importante: a comunicação rápida e instantânea a um toque.

Quando o seu colaborador pressiona o botão PTT (Push to Talk), ele transmite sua mensagem de voz para os participantes da equipe. E essa informação pode ser ouvida e recebida por uma grande distância. Isso durante os combates de guerra, por exemplo, era a garantia de que os soldados pudessem se antecipar a alguma manobra dos inimigos e até vencer o combate.

Hoje em dia a batalha é outra e está no trabalho. Ter uma equipe que contenha 20, 30 ou 50 pessoas juntas em um mesmo ambiente, fazendo com que qualquer tipo de problema seja resolvido rapidamente é algo crucial.

Como aumentar a produtividade da equipe com o rádio comunicador?

A comunicação entre gestores e colaboradores precisa ser funcional, direta e simples. Sendo assim, o rádio comunicador, com certeza, é a ferramenta ideal para qualquer segmento empresarial.

É possível encontrá-los no agronegócio, em shopping centers, em centros hospitalares, em feiras de eventos e em shows musicais. Vamos exemplificar utilizando uma situação do agronegócio.

Imagine que um trabalhador esteja executando suas atividades no campo. Ele identifica uma situação inusitada, como o surgimento de uma praga, e, por meio de um rádio comunicador, informa para a sede da fazenda. Dessa forma, as providências necessárias poderão começar a ser tomadas o quanto antes para que o problema seja corrigido.

Quer outros exemplos de uso do rádio comunicador para aumentar a produtividade? O acionamento de uma equipe de limpeza de um hotel; dar o alerta aos manobristas de um serviço de vallet sobre a chegada de um cliente; resolução de ocorrências em emergência de hospitais e avistar possíveis meliantes em uma via pública.

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O que fazem e o que são os rádios comunicadores?

Por muito tempo, principalmente nos anos 1980, o rádio comunicador era mais conhecido como Walkie-Talkie. A tecnologia deste equipamento surgiu no começo do século XX e, como dito anteriormente, foi usada inicialmente na guerra, pelos meios militares. Com esses rádios, os soldados se comunicavam entre si.

Desde aquela época, o conceito para uso de um rádio comunicador é igual: ao acionar o botão Push-To-Talk (PTT) é possível fazer a transmissão de uma mensagem, podendo enviá-la a quilômetros de distância para um outro receptor que também porte a ferramenta. Este recebe o conteúdo da informação instantaneamente.

Usando novamente o exemplo da guerra, essa comunicação era uma vantagem enorme, pois os soldados obtinham vantagens sobre os seus oponentes. Isso era positivo, porque causava um número de baixas maiores entre os inimigos, fazendo com que as batalhas fossem vencidas com mais facilidade.

No entanto, é óbvio que hoje a modernidade e a tecnologia trouxeram vários upgrades para o sistema de rádios comunicadores. Atualmente, essa ferramenta se assemelha muito aos atuais smartphones, usando telas com display colorido e com a possibilidade de envio de mensagens de vídeo, de áudio e de texto.

Chegou a esse mercado de telecomunicações os Push Over Cellular (POC), que possibilitam aos rádios comunicadores a utilização de sinal móvel em 4G. Com isso, é possível fazer streamings com alta resolução ao vivo, o uso de aplicativos etc.

Frequências

Os rádios comunicadores operam em duas frequências:

• Ultra High Frequency (UHF) – 300 a 3 GHZ; e
• Very High Frequency (VHF) – 30 a 300 MHZ.

Os únicos diferenciais destas duas frequências estão no alcance das mensagens e na capacidade de transmissão em lugares que tenham relevos com menor ou maior número de obstáculos físicos.

Uma outra característica desta ferramenta está em sua tecnologia de operação. Elas podem ser:

• Amador;
• Profissional;
• Digital; e
• Analógica.

Os analógicos são, em geral, de cunho amador. Eles usam canais e frequências abertos, que qualquer pessoa pode acessar. Isso pode causar falta de confiabilidade e segurança.

No entanto, os rádios comunicadores do tipo profissionais são considerados mais robustos. Eles podem operar tanto em modo digital como analógico.

A diferença aqui está em uma durabilidade maior da bateria. Além disso, ele tem segurança de frequência para cada cliente e funcionalidades a mais, como a transmissão de dados.

Sem sombra de dúvidas, todas essas funcionalidades citadas até aqui ajudam você a fazer o rastreamento de sua equipe em qualquer tipo de situação, independente do modelo de negócio e de seu tamanho.

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Qualquer profissional que trabalha ou já trabalhou com a utilização de radiocomunicação sabe o quanto essa ferramenta é importante para seu trabalho. Ao contrário, podemos também dizer o quanto as falhas na comunicação via rádio podem prejudicar o trabalho desenvolvido qualquer que seja ele.

Para evitar falhas e problemas de diversos tipos, é fundamental que se faça o melhor planejamento possível para a implantação do sistema de comunicação. Esse é justamente o tema do nosso artigo de hoje.

A radiocomunicação está presente em diversas atividades e é um dos tipos de sistemas de troca de informações mais eficientes e utilizados no Brasil e no mundo. Praticamente toda a polícia e serviços de urgência e emergência do país utilizam radiocomunicadores. Isso sem contar as empresas privadas que também utilizam essa tecnologia para manter a troca de informação entre setores, ou mesmo, entre profissionais.

No entanto, para aproveitar todo o desempenho dos radiocomunicadores não basta apenas ir à loja, comprar alguns aparelhos e distribuí-los aos funcionários. O planejamento da implantação do sistema é uma das etapas mais importantes e precisa ser feito considerando diversos aspectos que irão definir a qualidade, a durabilidade e os custos de instalação e manutenção.

Por isso, neste artigo, você vai conferir alguns dos principais tópicos sobre esse tema:

• O que é o planejamento do sistema de radiocomunicação

• A importância do planejamento do sistema de radiocomunicação

• Principais aspectos do planejamento do sistema de radiocomunicação

• Levantamento das características locais

• Escolha do sistema

• Escolha do padrão utilizado no sistema
• Quem pode fazer o planejamento do sistema de radiocomunicação

O que é o planejamento do sistema de radiocomunicação

Podemos dizer que o planejamento para a implementação do sistema de radiocomunicação é a etapa na qual se decidem as principais diretrizes para o projeto e também o momento no qual se define as soluções para as diferentes necessidades e possíveis problemas.

Em outras palavras, o planejamento é o momento de definir as orientações que irão determinar as tomadas de decisões durante a instalação do projeto.

De maneira complementar, o planejamento ainda prevê os equipamentos, mão de obra, localização, mudanças na estrutura e os custos que serão necessários para a realização do projeto de radiocomunicação.

A importância do planejamento do sistema de radiocomunicação

Imagine que em um momento crucial de sua empresa, por exemplo, quando um funcionário em situação de risco está precisando de ajuda, o rádio começa a falhar e não envia a mensagem necessária para o socorro.

Essa é uma situação bastante complicada e que nenhum gestor deseja que aconteça. No entanto, a falta de planejamento para a implementação do sistema de radiocomunicação pode, na melhor das hipóteses, levar a esse tipo de problemas.

Além disso, a previsão de problemas, áreas de sombra, falha ou bloqueio de sinal é sempre um diferencial durante a elaboração do planejamento.

Outro ponto que faz toda a diferença e que somente o planejamento pode entregar é a otimização dos recursos técnicos, humanos e financeiros.

Saber de antemão os equipamentos e a mão de obra que será necessária tanto para a instalação quanto para a posterior manutenção pode trazer uma grande economia, uma vez que os recursos são aplicados de forma mais eficiente.

Principais aspectos do planejamento do sistema de radiocomunicação

Como dissemos, o planejamento é uma etapa e deve seguir um rígido protocolo ou metodologia para que possa entregar o melhor projeto possível.

Assim, é preciso considerar uma grande gama de aspectos que estão intimamente relacionados à otimização dos recursos necessários tanto para a realização do projeto quanto para a manutenção.

Alguns dos principais itens que merecem atenção durante a elaboração do planejamento são:

• A finalidade do sistema

• A estrutura e localização onde será instalado

• Os tipos de equipamentos necessários

• Possíveis problemas e soluções que possam ser implementadas

Levantamento da finalidade e das características locais

Um sistema de radiocomunicação para uma grande fazenda não será o mesmo para uma pequena. Tão pouco esse sistema servirá totalmente para uma indústria mineradora ou para uma instituição de atuação em área urbana.

Assim, na etapa de planejamento é fundamental decidir a finalidade do sistema, ou seja, para que ele será empregado, e também considerar os aspectos físicos do local de instalação e de uso.

É nesse momento que os responsáveis pelo projeto irão avaliar por exemplo as áreas de sombra que determinadas construções ou estruturas podem criar, bem como as soluções.

Também irão considerar o tipo, modelo de aparelhos que serão empregados, conforme as necessidades, potência e orçamento disponível.

Escolha do sistema

Um dos pontos críticos do planejamento e que impactam diretamente no orçamento do sistema de radiocomunicação é a escolha do sistema que será utilizado.

Sistema troncalizado e convencional

A radiocomunicação funciona utilizando variados canais. Caso não compreenda esses mecanismos, podemos fazer uma comparação com a TV. Cada emissora transmite pelo seu canal reservado, assim uma não invade o espaço da outra.

Brincadeiras à parte, a radiocomunicação funciona do mesmo modo. Porém no sistema convencional, os canais só podem ser utilizados para as estações definidas.

Já no sistema troncalizado, os canais são alocados nas frequências conforme o uso, otimizando o funcionamento. Isso possibilita que estações utilizem os mesmos canais, ao mesmo tempo, sem interferências ou conflitos.

Escolha do padrão utilizado no sistema

Ao longo dos anos para otimizar ainda mais o uso das frequências de radiocomunicação foram desenvolvidos protocolos de utilização que determinam faixas e frequências nas quais os canais serão alocados.

Esse também é um importante aspecto que deve ser decidido durante o planejamento do sistema de radiocomunicação.

Para usos simples é possível optar por protocolos próprios e fechados. Enquanto para setores chamados de críticos como a área de segurança e outras que lidam com urgência é necessário optar por padrões abertos. Entre esses últimos encontramos os seguintes:

• Padrão DMR de rádio

O DRM é um padrão aberto para radiocomunicações digitais estabelecido pela ETSI, criado pela primeira vez em 2005. Esse é o padrão mais utilizado no mundo!

O protocolo é projetado para operar dentro das frequências já existentes com uma largura de banda de 12,5kHz, que já são usadas no mundo analógico.

O principal objetivo foi criar sistemas digitais que fossem econômicos e fáceis de operar. O protocolo já oferece serviços de voz, dados, entre outros serviços auxiliares, disponíveis em diferentes camadas.

Podemos citar também dois padrões que são restritos principalmente a área de segurança:

• Padrão APCO-25

• Padrão APCO-25l

• Padrão tetra

Quem pode fazer o planejamento do sistema de radiocomunicação

Como vimos, planejar um sistema de radiocomunicação não é uma tarefa fácil, porém de suma importância uma vez que pode garantir a qualidade da comunicação a um custo equilibrado.

Além disso, a alta complexidade das tarefas necessárias para a realização desse tipo de planejamento torna-o um trabalho de especialidade para o qual se deve, antes de tudo, contar com autoridades no assunto.Assim, se sua empresa precisa de um sistema de radiocomunicação ou de qualquer solução na área, conte conosco e entre em contato para conversar com um de nossos especialistas.

Através da transmissão de voz por ondas eletromagnéticas, a radiocomunicação possibilita a comunicação entre dois aparelhos. Eles recebem informações devido à sua conexão, que acontece através da central de controle.

Em linhas gerais, esta central pode ser descrita como a base de controle dos aparelhos comunicadores e eles funcionam até uma determinada distância deste local. Essas questões são variáveis de acordo com o modelo dos dispositivos.

Desse modo, para montar uma central de controle de rádios comunicadores que seja eficiente, é preciso estar atento a estas questões.

Veja a seguir maiores informações sobre o processo e os seus custos.

Como montar centrais de controle de radiocomunicadores?

O primeiro passo para montar uma central de controle de radiocomunicadores é determinar quais são as funções que ela desempenha dentro da empresa. Isso acontece porque os profissionais alocados nesta base serão responsáveis por receber informações e respondê-las.

Assim, no caso de equipes que ficam descentralizadas e espalhadas por várias áreas diferentes, é preciso que aconteça uma filtragem das informações recebidas, bem como uma análise cuidadosa.

Portanto, para além dos aparelhos presentes na central de controle, este espaço também precisa contar com organização e planejamento prévios, o que garante eficiência às ações desempenhadas.

Diante dos fatos destacados, suponhamos que o objetivo de uma central de controle de rádios comunicadores seja gerenciar uma frota de veículos. Portanto, os profissionais alocados na base precisarão realizar funções como:

• Registro e monitoramento de eventos;
• Monitoramento de ocorrências;
• Gerar ordens de trabalho;
• Emissão de mensagens;
• Gravações de voz;
• Monitoramento de localização via GPS;
• Despachos de voz.

Logo, para garantir o bom funcionamento, é preciso possuir um sistema que garanta todas essas funcionalidades e possua módulos gerenciais adequados às necessidades. Como a realidade de cada empresa é diferente, isso precisa estar presente no planejamento para que a central seja eficiente.

Os equipamentos para montar uma central de controle de radiocomunicadores

O investimento no equipamento tem influência direta na qualidade do serviço oferecido, visto que ele reflete na rapidez com que a equipe é capaz de solucionar problemas cotidianos.

Atualmente, existem comunicadores analógicos e digitais. A seguir, algumas diferenças entre os dois tipos serão explicadas.

Rádio analógico

Os rádios analógicos estão disponíveis para o público geral desde o ano de 1933. Entretanto, o seu uso é mais antigo do que isso. Este tipo de aparelho funciona por meio da transmissão de ondas eletromagnéticas e o seu áudio é modulado em FM e AM.

Além disso, vale ressaltar que se trata de uma tecnologia muito simples. Então, conforme as empresas foram apresentando demandas mais exigentes, acabou se tornando um pouco ultrapassada. Isso aconteceu devido às capacidades dos aparelhos.

Os rádios analógicos lidam somente com uma conversa de cada vez nos seus canais, o que causa alguns congestionamentos no sistema de comunicação e, portanto, pode comprometer a produtividade da empresa.

Outro ponto que precisa ser destacado sobre este tipo de aparelho é o fato de que eles demandam receptores e transmissões específicos e, em geral, estes dispositivos não passam por atualizações, algo que se torna um problema para empresas que estão em processo de expansão, visto que as suas necessidades podem mudar.

Por fim, ainda vale ressaltar que a qualidade dos rádios analógicos e as novas demandas de mercado estão tornando estes aparelhos cada vez mais ultrapassados. Isso acontece porque todo o ruído do ambiente é captado pelo microfone e se torna difícil a compreensão das mensagens transmitidas.

Rádio digital

Criado para funcionar como uma evolução do rádio analógico, o rádio digital oferece segurança na transmissão de dados e abrange mais usuários em um mesmo canal. Desse modo, a tecnologia em questão significou uma evolução na indústria da comunicação.

Atualmente, os rádios digitais representam boa parte dos dispositivos deste tipo fabricados pela indústria. Eles são capazes de se comunicar com aparelhos analógicos e oferecem as seguintes vantagens:

• Cobertura mais ampla;
• Segurança na transmissão de mensagens;
• Mais funcionalidades (como identificador de chamadas e GPS);
• Funções Mdn Down e Alone Work;
• Telemetria;
• Sinais mais claros e sem ruído ambiente.

Diante dos fatos destacados, vale ressaltar que os rádios digitais vieram para ficar e representam um ótimo investimento para qualquer empresa que está pensando em montar uma central de controle de rádios comunicadores.

Estes dispositivos são capazes de reduzir o tempo de resposta e aumentar a performance da equipe.

Além disso, de acordo com uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), em breve não será possível renovar as licenças para rádios analógicos, de modo que todas as empresas serão forçadas a migrar para o modelo digital.

Quando usar um sistema de rádio troncalizado na empresa?

O trunking, ou o sistema de rádio troncalizado, garante eficiência para empresas que possuem um alto número de usuários destes sistemas. Além disso, ele representa investimentos menores em infraestrutura, o que é bastante interessante para quem está montando uma central de rádios comunicadores.

Isso acontece devido ao funcionamento do trunking, que demanda um número reduzido de repetidores para muitos rádios. Desse modo, independente da quantidade de pessoas que façam uso, elas serão capazes de se comunicar de modo eficiente.

Então, no caso de empresas que precisam de um sistema com alta segurança e eficiência, o trunking é bastante recomendado devido às suas várias funcionalidades. Para determinar se a empresa precisa ou não deste tipo de sistema, basta observar os seguintes aspectos:

• A empresa possui muitos funcionários espalhados por setores distintos?
• São usados vários canais de comunicação ao mesmo tempo?
• Estes canais precisam cobrir uma área grande?

Se a resposta para estas perguntas for afirmativa, o sistema de rádio troncalizado é o investimento ideal para quem está montando uma central de controle.

Qual a função mais importante de uma central de controle?

Sem dúvida, a função mais importante de uma central de controle de rádios comunicadores, é centralizar o comando das equipes de trabalho de campo num único local, via IP.

Veja um exemplo de como isso acontece na prática!

Imagine uma distribuidora de energia que atende um estado, como é o caso de Mato Grosso. Ao invés dessa distribuidora possuir centrais de controle locais em cada cidade, ela pode criar uma sala de controle que reúne o estado todo e se conecta via IP com as repetidoras de rádio em toda a área de concessão.

Isso facilita a operação e sua gerência, minimiza erros e agiliza a tomada de decisões.

Quais são os custos para montar uma central de controle de rádios comunicadores?

Para definir uma média de custos para a montagem de uma central de controle de rádios comunicadores, primeiramente, é preciso decidir pela compra ou pelo aluguel do equipamento. Sobre a segunda via citada, vale ressaltar que existem algumas vantagens bastante interessantes.

A primeira vantagem, sem dúvidas, é o menor investimento. Portanto, favorece empresas que não têm o capital necessário para a compra. Além disso, os negócios que precisam fazer uso dos comunicadores por pouco tempo ou durante períodos específicos também são beneficiados.

Vale ressaltar que independente da via escolhida pela empresa, o Grupo CDC com certeza possui o necessário para a criação da sua central. No mercado há mais de duas décadas, a empresa trabalha em parceria com a Motorola para oferecer qualidade aos clientes.

Além disso, possui várias soluções, como o aluguel, o que garante liberdade para que os clientes montem o pacote de serviços que mais atende às suas necessidades. Entre em contato através do site para saber mais sobre os serviços do Grupo CDC.

Como já citamos no artigo sobre o que é a radiocomunicação, esse recurso tecnológico possibilita a comunicação por transmissão de voz utilizando ondas eletromagnéticas que são captadas por um dispositivo receptor.

Dessa forma, para que dois aparelhos consigam receber e passar informações, eles precisam estar conectados a uma central de controle de radiocomunicadores. Mas, afinal, o que é isso?

Entenda o que é uma Central de controle de radiocomunicadores

Uma central de controle de radiocomunicadores é o local onde fica a base de comunicação e controle do dispositivo. Um radiocomunicador pode funcionar até determinada distância dessa base, o que varia sempre de acordo com o modelo do dispositivo.

Em casos de empresas e instituições que utilizam radiocomunicadores para comunicação de monitoramento ou operações, como as empresas de segurança ou a polícia, a central de controle é o local onde ficam os profissionais operadores.

Na central, esses profissionais recebem e disparam comunicações e monitoram as ações realizadas.

A Central é importante para tornar a comunicação dos profissionais envolvidos mais ágil e rápida, podendo atender operações que venham sendo realizadas no mesmo bairro ou em diferentes estados do país. Ela garante uma performance mais eficiente dos profissionais em campo.

Quais funções desempenha a central de comando?

Os profissionais que ficam alocados na central de comando são responsáveis por receber as informações, monitorá-las e emitir respostas.

Imagine uma equipe policial que está buscando solucionar um roubo. Vários profissionais estão espalhados pela cidade e comunicam informações à central o tempo todo. É lá que essas informações precisam ser analisadas e filtradas.

Dessa forma, para que a central de controle de radiocomunicadores funcione, ela conta com uma série de dispositivos e de métodos de organização e planejamento.

Dentre as suas funcionalidades estão o gerenciamento da frota de veículos, despachos de voz, registro e monitoramento dos eventos e ocorrência, alarme e operador solitário, a geração da ordem de trabalho, emissão de mensagens de texto e e-mails, gravação de voz, monitoramento da localização com GPS, Telemetria e muito mais.

O sistema que permite o funcionamento de uma Central de controle de radiocomunicadores conta com uma série de módulos de gerenciamento que podem ser incluídos ou removidos do sistema, de acordo com a realidade de cada empresa e as demandas que precisam ser atendidas.

Vantagens de ter uma central de radiocomunicação na sua empresa

O primeiro ponto que precisa ser considerado é a facilidade em manter uma boa comunicação com todos os colaboradores dentro da empresa. Isso é essencial para garantir a produtividade e a organização do negócio.

Uma central de radiocomunicação permite a comunicação em tempo real e solução imediata de problemas que possam comprometer o desempenho da equipe. Além disso, todas as informações ficam centralizadas em um único local, com as pessoas designadas pelo gestor, ou seja, não há risco de se perderem informações importantes ou de desentendimentos e desencontros de informações.

A utilização de um sistema eficiente de radiocomunicação é significativo para a integração da equipe e, consequentemente, para a melhora da sua eficiência e produtividade ao longo da jornada de trabalho.

Uma central de controle evita qualquer risco de falhas ou interferências, visto que os radiocomunicadores não dependem da estabilidade dos sinais de operadoras para seu funcionamento. As conversas são claras e não estão suscetíveis a falhas.

A facilidade de acesso à informação que os radiocomunicadores possibilitam garante muito mais segurança para o estabelecimento, seja pela ocorrência de problemas internos ou por interferências externas que possam comprometer o seu funcionamento ou o patrimônio.

O sistema também pode integrar os radiocomunicadores com a tecnologia GPS. Dessa forma, além de a central poder se comunicar em tempo integral com os colaboradores, é possível identificar sua localização e acompanhar deslocamentos.

Isso facilita muito a organização e o monitoramento das atividades que estão em andamento, sejam elas internas em casos de shopping centers, por exemplo, ou de maior abrangência, como no caso das equipes de segurança.

As mensagens emitidas por meio da central podem chegar a um único radiocomunicador ou a vários dispositivos ao mesmo tempo, de forma totalmente simultânea, desde que todos os aparelhos se encontrem na mesma frequência, o que aumenta a agilidade na transmissão de informações e comunicados.

Outra vantagem importante de optar pela implantação de um sistema de radiocomunicadores é que essa é uma tecnologia mais econômica, se comparada a outros meios. Imagine um hipermercado com mais de 100 funcionários se comunicando por celulares ou telefones? Qual custo isso teria?

Os radiocomunicadores são práticos, eficientes e muito mais econômicos, sendo a opção ideal para empresas de todos os segmentos que querem garantir a eficiência do seu time, o cumprimento dos planejamentos, a segurança patrimonial, a organização e a eficiência do trabalho realizado.

Centrais de alta performance

O Grupo CDC Telecom é pioneiro no planejamento, implementação e desenvolvimento de sistemas digitais de Comunicação Via Rádio Motorola Mototrbo.

Trabalhamos com a implantação de centrais de controle de radiocomunicadores para os mais diversos setores do mercado, incluindo empresas que atuam com distribuição de energia, hotelaria, supermercados, condomínios, administração de shoppings, construção civil, transporte e logística e muito mais.

A CDC é uma grande referência do setor e os nossos projetos atendem com eficiência e alto desempenho os clientes atendidos.

O sistema de radiocomunicação de cada empresa é personalizado para atender as demandas específicas de cada empresa, auxiliando na superação de possíveis problemas de comunicação que possam interferir na produtividade da equipe de trabalho.

Além disso, trabalhamos com as melhores tecnologias disponíveis no mercado e os nossos dispositivos garantem a potência necessária para atender as necessidades de cada negócio, sem ocasionar falhas que possam comprometer a eficiência da comunicação.

Conosco você pode optar pela aquisição ou locação dos radiocomunicadores e sistema de gerenciamento completo, de acordo com as demandas da sua empresa.

Visite nosso site para conhecer todas as nossas soluções e aproveite para solicitar uma cotação.

Garanta que sua empresa seja mais organizada, produtiva, eficiente e segura, utilizando a tecnologia dos radiocomunicadores, com a excelência do trabalho de uma empresa expert no ramo. Estamos esperando por você!

O mundo está em evolução tecnológica constante. Quem de nós poderia imaginar que hoje em dia um único aparelho de smartphone faria o papel de cinco ou mais equipamentos diferentes?

Com um único smartphone podemos fazer ligações, tirar fotos, ouvir música, ver filmes, ler e escrever, além de termos acesso a todo o conhecimento disponível na internet. É sobre isso que trataremos: a integração da radiocomunicação.

Integração de serviços na plataforma de radiocomunicação

A comunicação via rádio teve início no final do século XIX e vem evoluindo constantemente. Hoje estão sendo empregados em centrais telefônicas, telefones celulares, internet sem fio, TV digital, GPS e até em comunicação via satélite.

Para todas essas ações, é necessária uma grande estrutura que vai variar um pouco do tipo de comunicação via rádio utilizada, mas em seu cerne, existe uma estrutura básica comum a todos.

A estrutura básica para transmissão ou recebimento das ondas consiste em: um transdutor, um modulador, um amplificador e uma antena. Esses quatro equipamentos fazem as informações elétricas serem convertidas e moduladas em faixas de rádio.

Tudo isso por que os campos elétricos e magnéticos se propagam no espaço e podem ser detectados através das antenas. Existem duas formas de transmissão de rádio: uma radiodifusão e uma radiocomunicação.

O que é radiocomunicação?

É um recurso de rádio feito com intuito de informações por ondas previamente estabelecidas por meio de sinais eletromagnéticos por intermédio de transceptores de informação.

Ela é utilizada para comunicação basicamente por transceptores, isso quer dizer que o transmissor também é receptor dos sinais eletromagnéticos por uma linha em uma antena de maneira geral, a esse sistema se dá o nome de sistema irradiante.

É chamado de radiocomunicação, pois a transmissão de ondas permite a comunicação em via dupla, isso quer dizer que aquele que recebe também pode transmitir. Como é o walk-talkie que as crianças normalmente usam, recurso muito utilizado por indústrias para garantir a comunicação entre seus funcionários de maneira rápida e adequada.

Quais as vantagens da Radiocomunicação?

Além de ser um agregador na comunicação e uma ótima ferramenta para trabalho, a radiocomunicação traz uma maior integração entre a equipe e seus colaboradores, aumenta a produtividade, combate a falha de comunicação e as interferências, traz maior segurança na hora de executar tarefas precisas e tomadas de decisão em momentos de tensão.

Ajuda na coordenação e nos processos que vão realizar, permite a adaptação do sistema para favorecer as necessidades e peculiaridades do serviço, além de ser um serviço que pode ser usado sem restrições, pois não há um pacote que vá limitar o uso de tal tecnologia que também permite o monitoramento das equipes e indivíduos através do GPS.

Como se pode ver, um investimento na área de rádio comunicação para sua empresa é um investimento em modernização, capacitação e produtividade, pois traz diversas ferramentas para facilitar e controlar seus colaboradores.

PTT ou PoC?

Enquanto o antigo sistema PTT se utilizava de ondas de rádio e redes próprias para estabelecer a comunicação, a tecnologia PoC se utiliza das redes de operadoras de Telecom para poder se comunicar com os aparelhos.

Essa tecnologia ganha um maior alcance em cobertura, o que pode ser de grande ajuda para empresas que necessitam se comunicar em regiões diferentes, além de ter baixo custo de instalação, também pode ser utilizado para o rastreamento através de GPS, que tem a tecnologia de segurança Man down, que em português seria homem caído, pois assim pode localizar funcionários que se encontram em momentos de risco.

Integração Tecnológica

Com o mundo girando cada vez mais rápido, era necessária uma maneira de otimizar as diversas tecnologias de comunicação, e colocar tudo em um único aparelho pareceu ser a saída mais adequada.

Pense o quanto seria complicado para um funcionário de uma empresa em uma ação de campo onde fosse necessário levar uma câmera, uma filmadora e ainda um rádio. Olha quanto espaço que poderia ser utilizado em outros propósitos; por isso a ideia de reunir esses diversos itens em um único e integrado aparelho.

O que é o padrão TETRA?

Seguindo o padrão técnico do instituto de normas europeias de telecomunicação foi desenvolvido o TETRA, sigla em inglês para Terrestrial Trunked Radio, ou em português, Rádio Terrestre Troncalizado.

É uma tecnologia de padrão aberto que traz um alto grau de interoperabilidade entre as plataformas de diferentes criadores, assim é possível esse padrão acessar e interagir com outros serviços. Foram feitos diversos testes independentes com muitas marcas e dispositivos, tornando esse protocolo melhor, o que faz com que seja usado por diversas redes de radiocomunicação.

O padrão TETRA se tornou uma referência mundial, o que faz com que seja utilizado por segmentos da segurança pública, de infraestrutura de transportes e até das forças armadas, sem esquecer que é muito utilizado por empresas privadas.

O que é o padrão APCO-25?

O Project 25, que também é conhecido como APCO-25, foi criado nos Estados Unidos com intuito de substituir os rádios analógicos UHF, fazendo assim com que fosse possível a transmissão de dados e a visualização das trocas de mensagens de maneira criptografada.

A ideia era evoluir o sistema de telecomunicação da época, isso fez com que o padrão do APCO-25 caísse nas graças das agências de segurança pública e do setor comercial, que tinham como desejo proteger suas informações de terceiros.

O APCO-25 trouxe grande integração aos dispositivos de comunicação que eram instalados em veículos e rádios portáteis, dando a eles múltiplas funcionalidades. A fase 2 deste projeto permite múltiplas chamadas em seu canal de voz.

O que é o padrão DMR?

O DMR (Digital Mobile Radio), é um padrão de rádio digital aberto. Recebeu reconhecimento mundial por ser uma tecnologia que combina voz, dados, recursos e aplicativos. O principal objetivo de sua criação, foi ampliar os sistemas digitais econômicos e fáceis de operar.

Foi estabelecido pela ETSI (European Telecommunications Standards Institute) e implantado pela primeira vez em 2005. O protocolo é projetado para operar dentro das frequências já existentes com uma largura de banda de 12,5kHz, que já são usadas no mundo analógico.

O DMR também é o único padrão de rádio digital de última geração reconhecido pela UIT (União Internacional de Telecomunicações) que funciona em todas as bandas de radiodifusão sonora terrestre.

Os sistemas DMR permitem expandir a área de cobertura da comunicação para conectar mais pessoas por mais tempo.

É possível integrar as três tecnologias?

Sim, existe a possibilidade de integrar as três tecnologias e trazer com isso mais segurança e praticidade à radiocomunicação. Grandes empresas têm feito isso, assim como a área de segurança pública. Isso traz uma grande vantagem nas ações coordenadas, pois facilita a comunicação independentemente do tipo de tecnologia utilizada; a integração de sistemas tem apoiado as ações na fronteira do Brasil trazendo segurança e maior efetividade entre os usuários dessa tecnologia integrada.

O Grupo CDC, vem criando meios para integrar ainda mais o sistema de radiocomunicação, pois possui sua própria plataforma de poços em nuvem ou instalada nos servidores do cliente, disponibilizando assim diversas funções para o cotidiano de sua empresa, podendo instalar essa tecnologia em aparelhos comuns ou industriais.

Para equipes que lidam com questões técnicas e operacionais, uma comunicação ágil e eficaz é extremamente importante para oferecer um serviço de qualidade. Nesse sentido, investir em radiocomunicadores pode influenciar diretamente na velocidade com que problemas são resolvidos, impactando na performance e evitando prejuízos de produtividade.

Por conta das normas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que determinou prazo para não autorizar nem renovar licenças para rádios analógicos, muitas empresas se veem na necessidade de atualizar para o digital.

Mas qual é, afinal, a diferença entre radiocomunicadores digitais e analógicos? Frequentemente, o Grupo CDC – pioneiro em planejamento, implementação e desenvolvimento de sistemas digitais de Comunicação Via Rádio Motorola Mototrbo – se vê confrontado com essa pergunta e, por isso, separamos tudo o que você precisa saber sobre o assunto.

Acompanhe esse artigo para ver:

• O que é rádio analógico?
• Por que rádios analógicos estão ficando para trás?
• O que é rádio digital?
• Por que rádios digitais estão ganhando espaço no mercado?
• Por que sua empresa deve investir em radiocomunicadores digitais?

O que é rádio analógico?

A tecnologia de rádio já existe há bastante tempo. Rádios analógicos de 2 vias para empresa estão disponíveis para o público desde 1933, sendo que já eram utilizados por militares desde duas décadas antes disso.

O rádio analógico funciona com a transmissão de ondas eletromagnéticas. O áudio é modulado em FM (frequência modulada) ou AM (amplitude modulada).

Essa é uma tecnologia bem simples e, com o surgimento de novas demandas, foi ficando ultrapassada: a maior parte dos rádios analógicos só consegue lidar com uma conversa por vez em cada canal, causando congestionamentos de comunicação e frustração.

As frotas de rádio analógico requerem receptores e transmissores específicos para transmissão e, geralmente, não podem ser atualizadas. Isso é problemático para empresas em expansão cujas necessidades de transmissão de rádio cresceram para cobrir uma área física maior ou empresas que procuram atualizar seus equipamentos sem uma substituição completa da frota.

Por que rádios analógicos estão ficando para trás?

As razões pelas quais os rádios analógicos estão ficando para trás estão muito relacionadas à qualidade da comunicação e às novas demandas que foram surgindo no mercado.

Com rádios analógicos, todo ruído captado pelo microfone é transmitido, tornando difícil para os usuários se entenderem em ambientes ruidosos. A interferência de rádio cria estática em rádios analógicos e torna a conversa menos inteligível. A voz fica distorcida e a mensagem deve ser repetida, especialmente quanto mais você se aproxima dos limites da cobertura.

Além disso, como dissemos anteriormente, os rádios analógicos normalmente permitem apenas uma conversa bidirecional de cada vez por canal, limitando a capacidade de sua equipe de colaborar e conduzir conversas privadas.

Ou seja, na prática, o uso de rádios analógicos pode significar confusão durante os momentos de maior tráfego, baixa qualidade de som, muitos pontos sem cobertura e outros problemas, como a questão da vida útil da bateria, por exemplo.

Por conta de todas essas questões, 95% dos rádios que estão sendo fabricados hoje são digitais.

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O que é rádio digital?

O rádio digital é uma evolução dos rádios analógicos, oferecendo mais segurança na transmissão de dados. Além disso, oferece a possibilidade de mais usuários em um mesmo canal.

Um detalhe é que a maior parte dos rádios digitais oferecem a possibilidade de migrar para o analógico, de modo que também podem se comunicar com esses aparelhos.

Por que rádios digitais estão ganhando espaço no mercado?

A tecnologia de rádio digital revolucionou a indústria de comunicações, melhorando muitos aspectos da experiência de uso do rádio. Para se ter uma ideia, 95% de todos os rádios fabricados agora são digitais.

Como a maior parte pode operar em modo analógico, eles seguem capazes de se comunicar com os rádios analógicos, o que facilita na hora de fazer a migração, pois aproveita os aparelhos que já estão sendo utilizados.

Dentre os motivos que explicam o avanço desses modelos no mercado, podemos apontar:

• Sinais mais claros, sem ruído de fundo;
• Maior cobertura;
• Transmissões seguras;
• Mais funções, como rastreamento GPS, identificador de chamadas etc.
• Permite operar no modo analógico, tornando fácil a migração do analógico para o digital.
• Opção de emergência e envio de alertas;
• Telemetria;
• Funções Mdn Down e Alone Work;

Como podemos ver, o rádio digital oferece muito mais funcionalidades.

Por que sua empresa deve investir em radiocomunicadores digitais?

Radiocomunicadores digitais vieram para ficar. Essa atualização vem se mostrando muito mais eficiente, possibilitando transmitir dados com muito mais segurança, fazer chamadas em grupo ou privadas, com uma qualidade de áudio superior e sem ruídos, dentre outras vantagens.

Se sua empresa está se perguntando por que investir em radiocomunicadores digitais, vale lembrar que o uso de rádio digital pode fazer toda a diferença na performance, uma vez que reduz o tempo de resposta no caso de alguma ocorrência técnica ou operacional.

Além disso, como a Anatel determinou prazo para não autorizar nem renovar licenças para rádios analógicos, então mesmo as empresas licenciadas terão eventualmente que fazer a migração para a nova tecnologia.

A boa notícia é que essa atualização é muito simples e fácil. A transformação digital pode acontecer de duas maneiras: trocando inteiramente de sistema ou operando com ambas as faixas.

No caso da troca de sistema, há uma total substituição para a radiocomunicação digital, eliminando o uso dos rádios analógicos.

Na operação com ambas as tecnologias, os rádios analógicos podem ser aproveitados, o que é possível graças à capacidade do rádio digital de operar de forma analógica. Na prática, até mesmo por razões orçamentárias, esse costuma ser o cenário mais comum, com a migração ocorrendo de forma gradual.

Conte com a experiência do Grupo CDC e aprimore a comunicação em sua empresa com qualidade, garantia e agilidade: migre para o digital agora mesmo! Quer mais informações? Fale com um de nossos especialistas pelo WhatsApp ou entre em contato pelo site.

Uma dúvida que muitas empresas têm durante a tomada de decisão para melhorar e agilizar a sua comunicação interna é perceber e entender quando é importante investir em um sistema de rádio troncalizado.

Vale ressaltar que mais do que uma forma de comunicação rápida e eficiente para grande quantidade de usuários de rádio, o trunking (sistema de rádio troncalizado) garante mais segurança com menor investimento em infraestrutura.

Isso porque esse método utiliza o compartilhamento de um número reduzido de vias de comunicação (repetidores) para uso de um grande número de rádios. O que isso significa? Todos os envolvidos os trabalhadores, independentemente da quantidade e do setor, poderão se comunicar entre si usando um sistema de rádio econômico em custo, espaço e tempo de instalação.

Por isso, o sistema de rádio troncalizado é uma ótima escolha quando se trata de uma comunicação eficaz e com alta segurança. Suas diversas funcionalidades são essenciais para uma empresa que quer alcançar o próximo nível em sistema de comunicação.

A CDC Telecom oferece diversos serviços e soluções para a sua empresa!

Mas como eu sei que preciso instalar um trunking na minha empresa?

Se sua empresa possui grande quantidade de usuários de rádio dividido em diferentes setores, usando vários canais de comunicação que precisam de cobertura de sinal numa área grande, como uma fábrica, por exemplo, o sistema trunking/troncalizado é o ideal.

Ele permite uma comunicação entre colaboradores e seus superiores direta e simples, sendo uma ferramenta essencial para aumentar a produtividade da sua empresa.

Se você enxerga que o contato entre os colaboradores precisa ser mais claro, direto e eficaz, você já entende que precisa do trunking. Se você quer acelerar o processo de divulgação das informações, então você quer e precisa do sistema de rádio troncalizado.

Vamos os principais motivos que provam que você precisa de um trunking:

1ª Melhora a integração entre funcionários: os colaboradores entram em contato uns com os outros sem precisar realizar ligações telefônicas ou outros métodos não oficiais, como contato por meio de aparelhos pessoais.

2ª Aumenta a produtividade: acelera e prioriza os processos de comunicação e de feedback entre funcionários.

3ª Conversas sem falhas ou interferências: a transmissão não é interrompida por estabilidades de sinal, por isso permite conversas claras.

4ª Transmissão em grupo: o sistema permite que a mesma mensagem chegue a vários equipamentos, de forma simultânea, desde que todos estejam na mesma frequência.

5ª Segurança e customização: os colaboradores podem tirar suas dúvidas e obter informações específicas com total segurança e de forma confiável. Além disso, é um sistema que pode ser customizado de acordo com as necessidades de cada empresa área.

6ª Grande quantidade de usuários

7ª Menor investimento em infraestrutura e espaço para montagem dos repetidores e antenas

8ª Menor custo e tempo para instalação

Como um sistema de rádio troncalizado (trunking) funciona na prática?

Nesse sistema, as frequências de comunicação vão sendo ocupadas de acordo com a demanda, isto é, há um número de frequências disponíveis entre os usuários e estes vão se alocando.

Desta maneira, o sistema de rádio troncalizado funciona distribuindo e gerenciando um número de linhas de comunicação entre um número amplo de usuários, possibilitando também a interconexão de usuários.

Imagine que você possui dois repetidores de rádio. Cada um disponibiliza 2 canais de comunicação, totalizando quatro canais. Unindo os dois repetidores em modo troncalizado, uma quantidade de 10 ou 12 grupos de comunicação poderão utilizar esta infraestrutura, já que ao iniciar uma chamada o rádio irá se afiliar ao canal disponível naquele momento.

Através do sistema de rádio troncalizado, é possível que grupos de usuários se comuniquem também com apenas um usuário, além de todas as conversas serem monitoradas pela central de controle.

Essa interconexão dos usuários favorece, assim, a eficiência e dinamicidade de todos os setores, já que todo o processo é feito rapidamente, não havendo necessidade de intervenção ou intermediação de superiores, por exemplo.

O monitoramento geral das conversações permite que todos os assuntos sejam de real importância à empresa, sem perda de tempo ou conversas paralelas. Além disso, a comunicação é permitida e formatada para atender as necessidades de diversos setores.

Quais são as etapas para implantar o sistema trunking e suas vantagens?

Assim como para qualquer novidade, é necessário um planejamento prévio de análises e estratégias que podem auxiliar a implantação de um novo sistema, seja ele de comunicação ou até uma nova plataforma de gerenciamento de tarefas.

A questão mais importante é que, quando se fala de uma comunicação integrada, rápida e eficiente, é necessário levar em consideração fatores cruciais para que as informações sejam transmitidas da melhor maneira possível.

Um ponto chave é realizar testes. A sua empresa pode optar por começar a utilizar o sistema em apenas um setor e, aos poucos, ir aderindo aos demais. Assim, você terá uma visão mais clara de como funciona o processo e quais são suas vantagens.

Para ter uma implementação completa e eficaz de um sistema de rádio troncalizado, é necessário passar por algumas etapas. Estas são as principais:

– Inspeção primária;

– Levantamento de informações e dados geográficos;

• Projetos técnicos para implantar as torres e sites de repetição;
• Estudo de cobertura de sinal;
• Licenciamento na Anatel;
• FleetMap de uso do sistema;

– Inserção do sistema trunking;

Com a realização do sistema de rádio troncalizado, você ainda pode implementá-lo, utilizando recursos para ampliar e potencializar as suas funcionalidades.

Assim, você começa a colher os frutos de uma comunicação centralizada, confiável e altamente eficaz. As principais vantagens são:

Produtividade melhorada

O sistema, além de ser personalizado para atender a demandas específicas, ainda trabalha para auxiliar na superação de problemas de comunicação que atrapalhavam os índices de produtividade dos colaboradores, além de, claro, evitar situações críticas, vindas de falhas na comunicação.

Além deste fator principal, existem alguns pontos importantes a serem destacados. São eles:

– Interconexão de usuários;

– Intercomunicação entre setores;

– Mudança de canal automatizada;

– Monitoramento eficiente;

– Diminuição de interferência;

– Confiabilidade e segurança;

– Canais alocados (maior privacidade);

– Gerenciamento geral do sistema;

– Comunicação ágil e eficiente;

– Melhor organização de grupos e usuários.

Para melhorar ainda mais a produtividade dos funcionários da sua empresa, o radiocomunicador precisa ser potente. Desse modo, sua área de alcance deve cobrir todo o espaço no qual a empresa realiza suas atividades.

Além disso, é muito importante que os rádios sejam equipados com baterias duradouras. Dessa forma, os colaboradores podem trabalhar durante seu turno sem se preocupar em recarregar a bateria do rádio ou em perder contato com o resto da equipe.

Da mesma forma, sinais de alerta silenciosos são ideais para aqueles locais com muito barulho. Assim, o colaborador não perde nenhum contato feito pelo rádio.

Aqui na CDC Telecom, pioneira em planejamento, implementação e desenvolvimento de sistemas digitais de Comunicação Via Rádio Motorola, você nos entrega o seu projeto e nós realizamos o resto.

Ocupamos uma posição de destaque no mercado e, constantemente, temos recebido o reconhecimento de nossos principais fornecedores e parceiros. Nos últimos anos, somos nome presente em premiações relacionadas à tecnologia digital.

No mercado desde 1997, nós da CDC trabalhamos com clientes de todos os portes e segmentos. Mais de 100 sistemas digitais desde 2010 e duas premiações da Motorola em reconhecimento ao trabalho desenvolvido.

Além da locação de rádios comunicadores e assistência técnica especializada, trabalhamos, também, com projetos integrados, consultoria e treinamento e muito mais! Entre em contato conosco!

O sistema de rádio troncalizado é um sistema de radiocomunicação que tem como principal objetivo a distribuição de mensagens de forma eficiente e ágil, aumentando a capacidade de tráfego em uma rede.

É um método que possui diversos benefícios para o setor corporativo, já que, além da agilidade, utiliza-se o compartilhamento de um número reduzido de vias de comunicação para um grande número de usuários.

O que isso significa? Significa que, com investimento menor em infraestrutura de repetidores, é possível atender a grande quantidade de usuários de rádio em vários grupos de comunicação diferentes. Isso porque, quanto todos dividem a mesma infraestrutura, o rádio fica livre para automaticamente procurar um canal disponível entre todos os repetidores que estão interligados (troncalizados).

Por isso, o sistema de rádio troncalizado é uma ótima escolha quando se trata de comunicação eficaz, rápida, sem ruídos e com segurança para empresas de grande e médio porte, com diversos setores que utilizam o rádio. Suas diversas funcionalidades são essenciais para uma empresa que quer alcançar o próximo nível em seu sistema de comunicação interna.

Neste artigo, você vai entender o que é e como funciona o sistema de rádio troncalizado, também conhecido como trunking, quais são suas características, recursos, vantagens e, por fim, como implantá-lo na sua empresa!

Boa leitura!

O que é o trunking e como ele funciona

O trunking é, basicamente, um sistema com alta capacidade de transmissão que utiliza menor quantidade de canais de comunicação (repetidores) para um grande número de usuários – ou seja, é extremamente benéfico e útil para o setor industrial, por exemplo.

Um ponto básico e imprescindível para entender o que é o trunking é a sua ‘’inteligência’’. Isso significa que o sistema de rádio troncalizado utiliza-se de tecnologia de software (trunking virtual) ou controladores (trunking nativo) para que possa realizar o tráfego de chamadas de forma totalmente automatizada.

Ou seja, todos os equipamentos pertencentes ao sistema são auxiliados por um software embarcado ou um computador/controlador. O tráfego de chamadas para um grande número de usuários é realizado de forma simples, já que os rádios não ficam presos a um mesmo repetidor ou slot de comunicação e o  gerenciamento do sistema não necessita de pessoas para fazer o intermédio entre as transmissões.

Outro ponto importante é a segurança desse sistema.

Quando um usuário quer se comunicar com algum determinado grupo, o transceptor comunica à central controladora de rádio e esta, por sua vez, envia um sinal a todos os rádios que monitoram o grupo, garantindo, assim, monitoramento, prontidão e segurança.

Esse método de comunicação entre os usuários permite que haja uma interação restrita de frequências, ou seja, os usuários se comunicam quando for necessário e de forma eficiente, evitando interferências e promovendo organização.

De forma mais simples, um sistema de comunicação trunking visa diminuir o número de antenas e aumentar o sinal de rádio de forma eficiente.

A infraestrutura de RF (Rádio Frequência), necessita apenas de repetidoras, multiacoplador e combinador de antenas e controlador de sistema (apenas quando não utilizada a tecnologia pseudo trunking baseada em software e sem controlador físico).

Todo esse sistema é responsável por concentrar os sinais de RF que são essenciais no sistema de rádio troncalizado. Vamos entender o que faz cada função do RF:

Repetidoras

De forma geral, as repetidoras são responsáveis por fornecer aos grupos de comunicação um sinal eficiente e produtivo, ampliando a área de cobertura do rádio.

Controlador

Possibilitando o funcionamento dinâmico das repetidoras, o controlador é responsável por organizar a maneira como os grupos e usuários de comunicação utilizam os canais. Pode se rum equipamento físico ou uma inteligência de software embarcado nos rádios e repetidores (pseudo trunking).

Multiacoplador

Por fim, mas não menos importante, o multiacoplador é o responsável por ampliar e separar o sinal de recebimento entre todas as repetidoras.

Agora que você entendeu todo o sistema responsável pelo trunking e como ele funciona, ficou claro que ele é, além de toda a radiocomunicação, um recurso essencial ao meio corporativo, né?

A CDC Telecom oferece diversos serviços e soluções para a sua empresa! Trabalhamos desde aluguel de rádio comunicadores até assistência técnica especializada!

Características e recursos do trunking

São diversas as características que definem um sistema de comunicação de rádio troncalizada. Todas exprimem a sua capacidade de promover uma comunicação eficiente e segura.

As principais características são:

• Canal de controle de comunicação (em sistemas TIER III);
• Diversos tipos de chamada (em grupo, privada, emergencial);
• Interconexão entre os usuários;
• Fila de espera (com prioridade de acesso);
• Monitoração eficiente das conversações;
• Alerta de chamada.

Além dessas principais características, que trazem consigo seus benefícios, é necessário entender as singularidades deste método.

Nesse sistema, as frequências de comunicação vão sendo ocupadas de acordo com a demanda, isto é, há um número de frequências disponíveis entre os usuários e estes vão se alocando.

Desta maneira, o sistema de rádio troncalizado funciona distribuindo e gerenciando um número de linhas de comunicação entre um número amplo de usuários, assim, possibilitando também a interconexão de usuários.

Através do sistema de rádio troncalizado, é possível que grupos de usuários se comuniquem com apenas um usuário, além do mais, todas as conversas serão monitoradas pela central de controle.

Essa interconexão dos usuários favorece, assim, a eficiência e dinamicidade de todos os setores, já que todo o processo é feito rapidamente, não havendo necessidade de intervenção dos usuários.

O monitoramento geral das conversações permite, também, que todos os assuntos sejam de real importância à empresa. Além disso, a comunicação é permitida entre diversos setores.

Vantagens da utilização do sistema de rádio troncalizado

Dentro de uma empresa, haverá situações que necessitarão de comunicação eficiente e ágil. Por isso, através do trunking, extremamente recomendado para o mundo industrial e também corporativo, é possível direcionar todos os usuários a uma rede de comunicação livre.

Isto é, a comunicação será muito mais eficiente e ágil, fatores que corroboram o sucesso dentro de uma corporação.

Além deste fator principal, existem alguns pontos importantes a serem destacados, são eles:

• Interconexão de usuários;
• Intercomunicação entre setores;
• Mudança de canal automatizada;
• Monitoramento eficiente;
• Diminuição de interferência;
• Confiabilidade e segurança;
• Canais alocados (maior privacidade);
• Gerenciamento geral do sistema;
• Comunicação ágil e eficiente;
• Melhor organização de grupos e usuários.

São muitos os benefícios reais que o sistema de rádio troncalizado é capaz de fornecer, todos eles muito proveitosos no meio corporativo, independentemente da área, desde que haja a necessidade de radiocomunicação.

A radiocomunicação eficiente é o ponto chave para que a sua empresa alcance outro nível. Por isso, nós da CDC Telecom oferecemos soluções reais e de ótima qualidade para a sua empresa!

Além da locação de rádios comunicadores e assistência técnica especializada, trabalhamos também com projetos integrados, consultoria e treinamento e muito mais! Entre em contato conosco!

A radiocomunicação revolucionou o mundo e trouxe uma maneira eficiente, rápida e barata de comunicação. Ela é utilizada tanto por amadores, quanto de maneira profissional, além de abranger comunicações de curta, média e longas distâncias.

Apesar dos inúmeros avanços e incrementos tecnológicos, ainda é possível perceber falhas na radiocomunicação quando alguns aspectos não são observados. Essas falhas podem incluir sinal fraco, mensagem “picotada” e outras alterações.

Entretanto, conhecendo bem o seu equipamento e as suas necessidades com a radiocomunicação, é possível eliminar esses inconvenientes e incrementar a sua experiência com o sistema. Tudo envolve saber bem qual é o seu objetivo para adequar o seu equipamento a ele.

Vamos conversar sobre a Comunicação Ponto a Ponto (do inglês “peer-to-peer”, PTP) e sobre o uso de repetidoras de sinal para descobrir qual é a melhor opção para você. Essa escolha mais assertiva irá garantir que sua comunicação via rádio seja efetiva e atenda às suas expectativas e necessidades.

O sistema de radiocomunicação

Explicando de uma maneira bem rápida, o sistema de radiocomunicação é aquele que propicia a transmissão de voz, que viaja através de ondas eletromagnéticas de maior ou menor amplitude de frequência.

É importante ressaltar que é possível realizar a comunicação nos dois sentidos. Ou seja, o sistema que emite a informação também consegue captar as ondas enviadas por outro.

A radiocomunicação é muito importante para o setor corporativo, por exemplo. Ela pode tornar a operação muito mais eficiente e prática, aumentando a produtividade e a assertividade no dia-a-dia das empresas.

Já conversamos em detalhes sobre o que é a radiocomunicação, sobre as vantagens de implementá-la na sua organização e sobre como ela funciona, tudo isso em nosso blog. Basta clicar aqui para ler.

Existem dois tipos de sistemas: UHF e VHF

A sigla UHF significa “Ultra High Frequency”, que traduzido livremente para o português significa “Frequência Ultra Alta”. Já a sigla VHF significa “Very High Frequency”, que traduzido livremente para o português fica “Frequência Muito Alta”.

A principal diferença entre eles é a frequência das ondas que são emitidas durante o processo de comunicação. O UHF utiliza frequências que estão inseridas na amplitude de 300 MHz até 3 GHz, enquanto o VHF começa em 30 MHz e vai até 300 MHz. ou seja, as ondas no UHF são bem mais longas em amplitude quando comparadas com as ondas do VHF.

Essa distinção na frequência de onda gera uma implicação muito importante na usabilidade desses dois sistemas e nas recomendações de uso. As ondas do VHF irão conseguir alcançar grandes distâncias sem perder qualidade, porém não conseguem transpor obstáculos com muita eficiência. Já o UHF utiliza frequências que conseguem ultrapassar com mais eficiência espaços sólidos e são indicadas para locais com muitos obstáculos.

Quais são as vantagens do VHF e do UHF?

Para situações em trânsito entre localidades, ambos os sistemas podem apresentar perda de qualidade do sinal, justamente por que os canais podem utilizar as mesmas frequências em lugares diferentes. Se for seu caso, uma boa solução é optar pelo UHF de frequência ágil.

O UHF tem uma vantagem importante em relação a quantidade de frequência disponível: ele suporta muito mais que o VHF. Por isso, é mais indicado para locais onde existem muitos equipamentos sem fio funcionando ao mesmo tempo, evitando que eles sofram interferência entre eles.

O custo é um aspecto que merece atenção. De modo geral, os sistemas UHF são mais caros que os sistemas VHF similares. Esse custo maior está relacionado com a necessidade de peças para operar em alta frequência, que são mais caras, além de mais complexas de serem fabricadas e em maior quantidade nos rádios transmissores.

Sobre a bateria, geralmente os transmissores sem fio VHF ganham no quesito autonomia quando comparados com os UHF. Então pode significar em uma economia da vida útil quando se pensa em um longo prazo de utilização.

E onde o PTP e a repetidora de sinal entram na história?

Primeiro, precisamos esclarecer que PTP significa “comunicação ponto a ponto” (do inglês “peer-to-peer”). Esse tipo de comunicação é aquele que acontece quando dois rádios comunicadores estão trocando informações diretamente, sem intermédio de um amplificador de sinal. Ou seja, as ondas saem de um radiocomunicador e chegam no outro diretamente.

A repetidora de sinal, por sua vez, é um sistema capaz de retransmitir as ondas geradas por um rádio e, assim, fazer com que elas alcancem distâncias muito maiores do que se a comunicação estivesse sendo feita PTP. Nesse caso, as ondas saem de um radiocomunicador, são recebidas pelas repetidoras e, então, são enviadas para outro radiocomunicador.

Os amplificadores diminuem os ruídos e os problemas de transmissão quando os dois rádios estão muito distantes um do outro, sendo uma boa solução para quem trabalha com essas condições citadas.

Quando usar a comunicação ponto a ponto (PTP) e quando usar repetidoras?

A resposta para essa pergunta vai depender das condições nas quais os radiocomunicadores serão utilizados, então varia de acordo com as necessidades de cada usuário ou empresa.

A comunicação ponto a ponto é suficiente para quem vai utilizar o sistema para se comunicar com pessoas que estão próximas entre si, sem grandes obstáculos para que as ondas sonoras atravessem. Se esse for o seu caso, o investimento em repetidoras não é um custo necessário, pois o PTP já será suficiente para atender suas necessidades.

Agora, se o seu uso envolve locais com alta elevação, como montanhas, e uma grande área de abrangência, o ideal é adotar as repetidoras para ampliar a cobertura dos rádios. Além disso, elas ajudam a efetivar a comunicação em locais com muitos obstáculos sólidos a serem ultrapassados pelas ondas do rádio.

Conheça nossas soluções em radiocomunicação

O Grupo CDC é pioneiro em planejamento, implementação e desenvolvimento de sistemas digitais de Comunicação Via Rádio Motorola Mototrbo. Implementamos milhares de sistemas digitais desde 2010 e recebemos duas premiações da Motorola em reconhecimento ao trabalho desenvolvido.

Essa expertise nos torna a melhor opção para resolver suas demandas de sistemas de radiocomunicação. Nossas soluções certamente vão atender às suas expectativas. Clique aqui e entre em contato conosco.