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Tag: Rádio Digital

  • Motorola e Grupo CDC implantam rádio digital na área de segurança

    Motorola e Grupo CDC implantam rádio digital na área de segurança

    A Motorola Solutions e o Grupo CDC Telecom iniciaram a implantação de um novo sistema de rádio digital na área de segurança pública. O projeto será desenvolvido no estado do Tocantins, região norte do Brasil.

    O sistema vai atender a Polícia Militar, em contrato firmado após processo de concorrência pública. Os serviços incluem ao mesmo tempo todo licenciamento junto à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

    A fim de oferecer uma solução completa em comunicação, o projeto envolve estações base e estações de controle; central de comando, despacho e gerenciamento; rádios transceptores; e softwares para funcionamento do sistema, entre eles o SmartPTT. Além disso, também será feito o treinamento e suporte técnico.

    O contrato prevê o fornecimento de rádios transceptores, sendo 100 do tipo portátil com GPS, teclado e display; 50 do tipo móvel com GPS; e 5 de base fixa com GPS. A central de comando terá gravação de voz e rastreamento GPS, bem como interconexão com telefones.

    Sistema de rádio digital MOTOTRBO

    Primeiramente, Grupo CDC Telecom será responsável pela elaboração de projetos, estudos, instalação e programação do sistema, além da capacitação profissional. O gerente de negócios, Luiz Galano, explica que o sistema de rádio digital da PM do Tocantins irá contar com a solução MOTOTRBO Capacity Max.

    “É o sistema de maior capacidade da Motorola hoje. Ele permite uma comunicação troncalizada escalável e segura. Como resultado, tem capacidade para até 3000 usuários por site e 100 grupos de voz”, aponta Galano.

    A arquitetura Capacity Max permite estabelecer comunicações de voz e dados instantâneas e confiáveis. Dessa forma, promove uma melhora na tomada de decisões e na coordenação de operações de grande escala.

    Ou seja, exatamente o tipo de plataforma procurada pela Polícia Militar do Tocantins com a finalidade de modernizar o sistema utilizado pela corporação. Atualmente, a PM opera no estado com a radiocomunicação analógica. A implantação do sistema de rádio digital tem como objetivo potencializar o atendimento à comunidade, efetuando respostas rápidas por um sistema eficaz.

    Grupo CDC Telecom

    O Grupo CDC Telecom atua há mais de 20 anos no mercado telecom, oferecendo soluções para transmissão de voz e dados. Além disso, é revendedor premium Motorola e distribuidor exclusivo do software SmartPTT no Brasil.

     

  • Rádio digital, repetidoras e central de comando para indústria

    Rádio digital, repetidoras e central de comando para indústria

    O Grupo CDC Telecom está implantando novos sistemas de rádio digital, com repetidoras e central de comando em fábricas no estado de São Paulo. Os projetos, em parceria com a Motorola Solutions, contam com soluções especializadas para o setor industrial.

    Em uma delas, na Honda em Sumaré, os técnicos do Grupo CDC finalizaram no início deste ano a instalação das seis repetidoras com tecnologia Capacity Plus da Motorola. Além disso, o sistema conta com 300 rádios digitais MOTOTRBO e uma central de comando e controle. 

    “O sistema vai operar com 12 canais funcionando simultaneamente, cobrindo desse modo 23 setores da fábrica. É um sistema troncalizado complexo, ideal para indústria”, explica o gerente de negócios do Grupo CDC Telecom, Luiz Galano.

    A central de comando, um dos elementos do sistema, irá utilizar o software SmartPTT. A plataforma é uma solução completa para controle, despacho e monitoramento de sistemas de rádio digital MOTOTRBO. Dessa maneira, o sistema trará benefícios como agilidade nas comunicações e na tomada de decisões, bem como maior segurança para os colaboradores da empresa. 

    Juntamente com o gerenciamento das transmissões de voz e dados, a central fará a gravação de todas as comunicações da rede de rádio digital da empresa. O sistema terá ainda interconexão dos rádios com telefone, bem como monitoramento de alarmes de emergência dos usuários.

    As centrais de comando são essenciais para empresas com operações em diferentes unidades, cidades ou estados. Dessa forma, a integração, alcance, segurança e agilidade nas comunicações têm como resultado reconhecidos ganhos na produtividade.

    Grupo CDC Telecom

    O Grupo CDC Telecom atua há mais de 20 anos no mercado telecom, oferecendo soluções para transmissão de voz e dados. Além disso, é revendedor premium Motorola e distribuidor exclusivo do software SmartPTT no Brasil.

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  • O que é uma central de comando e controle?

    O que é uma central de comando e controle?

    Uma central de comando e controle é um local onde um coordenador – ou um time de operadores –  pode disparar comunicações, monitorar ações e gerenciar atividades da empresa. Estamos falando portanto de um verdadeiro centro de operações, que permite alcançar os colaboradores em tempo real no trabalho interno ou em campo.

    A central de comando amplia o potencial de uma rede de rádio digital. Dessa forma, a comunicação de uma empresa se torna mais ágil e eficiente. São essenciais, principalmente, para empresas com operações em diferentes unidades, cidades ou estados. 

    “A partir de uma central de comando, empresas com diferentes unidades podem fazer um controle centralizado. Isso gera economia, maior controle e agilidade nos processos”, explica Luiz Fernando Galano, gerente de negócios do Grupo CDC Telecom.

    Por meio da central de comando os operadores podem, por exemplo, gerenciar chamadas de voz, e-mail e mensagens de texto. Ao mesmo tempo, conseguem monitorar o estado dos usuários e sua localização em tempo real. O gestor e os operadores podem ainda realizar chamadas individuais ou em grupo. Além disso, todas as comunicações ficam gravadas para consulta.

    Central de comando: resultados

    Ao integrar comunicações de voz e dados com funções de despacho e controle, a empresa atinge, em resumo, um novo patamar de gestão. Afinal, a central de comando torna possível mobilizar de forma ágil pessoas ou equipes. Como resultado, há uma melhora na segurança, na produtividade e no tempo de resposta.

    Atuando na organização do fluxo de informações e tráfego de voz, os operadores da central de comando estão sempre à frente da ação. Dessa maneira, podem oferecer apoio ao pessoal interno e em campo, organizar tarefas e detectar possíveis problemas, tomando decisões de forma mais ágil e inteligente. 

    As centrais de comando são modulares. Assim, o gestor pode adquirir somente as funções que precisa. As soluções podem ser personalizadas de acordo com demandas específicas. Também são facilmente escaláveis de sistemas pequenos a grandes. Dessa forma, o desempenho é garantido independentemente do tamanho da empresa.

    Central de comando: funcionalidades

    Entre as funcionalidades da central de comando estão:

    – Despacho de voz

    -Gerenciamento de frota

    – Registro de eventos

    – Alarme e operador solitário

    – Geração de ordem de trabalho

    – Mensagens de texto e email

    – Telemetria

    – Localização GPS

    – Gravação de voz

    As soluções para central de comando incluem uma ampla variedade de módulos para despacho e gerenciamento. Do mesmo modo que contam com uma completa série de módulos principais, os usuários podem ainda incorporar funções adicionais aos sistema.

    Referência em central de comando

    O Grupo CDC Telecom se tornou referência neste mercado, implantando soluções com rádios digitais MOTOTRBO e o software SmartPTT, uma completa solução para controle, despacho e monitoramento de sistemas de comunicação.

    A central de comando pode ser implantada em diversos setores. Entre eles estão: distribuição de energia; hotelaria; redes de supermercados; administração de shoppings e condomínios; construção civil; manufatura; logística e transporte; mineração e petróleo e gás.

    O treinamento dos operadores é feito pelo Grupo CDC Telecom, fechando assim todo ciclo para operação da central da central de comando
    Gerente de negócios do Grupo CDC Telecom, Luiz Fernando Galano, durante implantação da central de comando da Equatorial Energia

    O projeto mais recente do Grupo CDC na área envolve a implantação de centrais de comando para o Grupo Equatorial Energia em Maceió e Teresina. Dessa forma, a concessionária irá comandar e gerenciar equipes de campo em Alagoas e no Piauí, respectivamente. 

    Anteriormente, essas comunicações eram feitas por ligação telefônica, com toda dificuldade decorrente para se acionar equipes em locais remotos. “Agora, com a central de comando, a empresa irá ganhar em agilidade nas ações das equipes de campo, como nos casos de reestabelecimento do fornecimento de energia, por exemplo”, aponta Galano.

    O Grupo CDC Telecom é revendedor premium Motorola. Além disso, é distribuidor exclusivo do software SmartPTT no Brasil.

  • MOTOTRBO atinge 1,5 milhão de usuários na América Latina

    MOTOTRBO atinge 1,5 milhão de usuários na América Latina

    A plataforma digital MOTOTRBO atingiu em junho a marca de 1,5 milhão de usuários na América Latina. O Grupo CDC Telecom é distribuidor premium Motorola, além de contar as certificações Motorola Sold & Supported Software e em sistemas digitais MOTOTRBO.

    Quando a plataforma foi lançada há 10 anos, o mundo dos rádios era praticamente analógico no setor empresarial. Os rádio digitais MOTOTRBO passaram então a ser utilizados por empresas que buscavam comunicações confiáveis e seguras. Uma maneira de obter melhores resultados em produtividade e eficiência.

    Os rádios digitais MOTOTRBO proporcionam uma qualidade superior de áudio, excelente durabilidade e um amplo portfólio de modelos. Uma alternativa segura para que as empresas possam fazer uma migração progressiva para o mundo digital.

    A nova geração do MOTOTRBO possui wi-fi integrado, que ajuda a atualizar o software de forma remota, com duração de até 29 horas da bateria. Além disso oferece áudio claro mesmo em ambientes ruidosos, durabilidade e resistência contra quedas e batidas.

    Inclui também alertas de “homem caído” e “trabalhador solitário”, que permitem solicitar ajuda automaticamente, quando o trabalhador estiver impedido de fazer isso.

    MOTOTRBO é muito mais do que um simples rádio. É uma plataforma de repetidores, rádios, consoles, aplicativos e serviços, o que o torna uma ferramenta de comunicação tão poderosa e bem-sucedida.

    A plataforma MOTOTRBO se consolida como a preferida na América Latina para manter equipes de trabalho conectadas entre si. A Motorola é a líder global em comunicações de missão crítica.

    (Com informações Motorola Solutions)

  • SmartPTT é implementado na CEMAR

    SmartPTT é implementado na CEMAR

    CEMAR implementa sistema de rádio digital Motorola MOTOTRBO e software de gerenciamento SmartPTT para controlar as equipes de manutenção, melhorar os serviços e reduzir custos.

    A empresa maranhense se junta a um enorme roll de empresas do setor de eletricidade que elegeram o SmartPTT como o melhor aplicativo para sistemas digitais MOTOTRBO, entre elas: Grupo ENERGISA, CEMAT, COELBA, Norte Energia, AES Eletropaulo, CPFL, Ceriluz, ITAIPU, Brookfield Energia, Queiroz Galvão Energia, CELPE, UHE Teles Pires, Complexo Belo Monte, UHE Serra do Facão, Suzlon Energia, dentre muitos outros que fazem uso das soluções CDC para sistemas digitais VHF.

    A CEMAR é a única distribuidora de energia do Maranhão. A empresa possui quatro Unidades de Negócios, distribuídas nas cidades de São Luís, Bacabal, Timon e Imperatriz. Ela atende cerca 1.8 milhão de clientes em todo o Estado, num total de 217 municípios.

    O principal foco da CEMAR é trazer melhorias para sua equipe de manutenção em campo e mais segurança aos seus empregados. Quando uma chamado para atendimento ao cliente ocorre, o Operador da Central de Controle pode rapidamente tomar a melhor decisão, com auxílio do SmartPTT e suas funções.

    Os 10 Operadores da Central se comunicam com os 200 rádios comunicadores do sistema através de link IP Site Connect com as 40 repetidoras do sistema. No computador, eles acompanham a movimentação das suas respectivas equipes através do monitoramento via GPS SmartPTT. Com isso, é possível acionar a equipe de atendimento mais próxima ao local do acontecimento, reduzindo o tempo para solução de problema.

    Além disso, através da função Tickets de Serviço, inerente ao SmartPTT e aos equipamentos MOTOTRBO dotados de display, é possível assinalar tarefas a determinadas equipes e fazer o acompanhamento da execução das atividades através de um painel exclusivo dentro do SmartPTT.

    Todos os updates realizados no desempenho das tarefas são registrados pela central, sendo possível verificar as informações referentes àquela atividade, a qualquer hora, caso seja necessário.

    Com a utilização da ferramenta SmartPTT Monitoring, ativada na própria Console de Operações SmartPTT, os técnicos da CEMAR conseguem monitorar todos os status das redes de comunicação e saber, imediatamente sobre possíveis falhas. Isso porque o SmartPTT é capaz de enviar avisos de falhas para e-mails, rádios, celulares GSM ou mesmo a painéis SNMP que o cliente por ventura possa ter.

    Com o SmartPTT Monitoring é possível ainda verificar como anda o mapa de cobertura de sua rede de rádio, através dos dados de intensidade de sinal enviados pelo equipamento e armazenados pelo SmartPTT.

    Para finalizar, é possível ainda emitir diversos de tipo de relatórios e efetuar análises do fluxo de comunicação na rede, canais  e rádios que mais utilizam o sistema e até mesmo efetuar sistema de bilhetagem.

    Um projeto de sucesso da parceria CDC e BIPMAR Telecomunicações.

  • SmartPTT na COELBA

    SmartPTT na COELBA

    A COELBA é a distribuidora de energia elétrica em todo o estado da Bahia. Ela faz parte do grupo Neoenergia, no qual todas as unidades do país utilizam Rádio digital Motorola MOTOTRBO e o sistema SmartPTT  para controlar as equipes de manutenção, melhorar os serviços e reduzir custos.

    Ela se junta a diversas outras empresas do setor de eletricidade que utilizam o SmartPTT. O software distribuído com exclusividade pela CDC no Brasil é o melhor aplicativo para sistemas digitais MOTOTRBO no mundo. Em nosso país, várias empresas do setor utilizam a solução, como Grupo ENERGISA, Grupo Equatorial, Norte Energia, AES Eletropaulo, Ceriluz, ITAIPU, Brookfield Energia, Queiroz Galvão Energia, UHE Teles Pires, Complexo Belo Monte, UHE Serra do Facão, Suzlon Energia, EDP Energia, entre outras.

    A COLEBA atende  415 dos 417 municípios bahianos. Ela trabalha para mais de 14 milhões de habitantes em uma área de concessão de 563 mil km2. Possui uma força de trabalho de mais de 14 mil colaboradores e rede de distribuição de mais de 250 mil quilômetros.

    Para atender a toda esta demanda, o principal foco da COELBA é utilizar tecnologias que possam melhorar o desempenho das equipes de manutenção em campo. Com a implantação  do SmartPTT e dos rádios digitais MOTOTRBO, da Motorola, quando uma chamado para atendimento ao cliente ocorre, o Operador da Central de Controle pode rapidamente tomar a melhor decisão.

    Os 12 Operadores da Central se comunicam com os 300 rádios do sistema através de link IP Site Connect com as 22 repetidoras espalhadas por todo o Estado. No computador, eles acompanham a movimentação das suas equipes através do monitoramento via GPS SmartPTT. Com isso, é possível acionar a equipe de atendimento mais próxima ao local do acontecimento, reduzindo o tempo para solucionar o chamado.

    Além disso, através da função Tickets de Serviço, inerente ao SmartPTT e aos equipamentos MOTOTRBO dotados de display, é possível assinalar tarefas a determinadas equipes e fazer o acompanhamento da execução das atividades através de um painel exclusivo dentro da Console de Operações SmartPTT.

    Todos os updates realizados no desempenho das tarefas são registrados pela central, sendo possível verificar as informações referentes àquela atividade, a qualquer hora, caso seja necessário.

    Um projeto de sucesso da parceria CDC e KOFRE Telecomunicações.

  • Caterpillar usa aplicativo da CDC

    Caterpillar usa aplicativo da CDC

    O aplicativo SmartPTT, distribuído pela CDC no Brasil, aliado ao Rádio digital Motorola MOTOTRBO para indústria facilita e agiliza as operações ao mesmo tempo que reduz custos. Por isso, a Caterpillar vai equipar seu novo sistema de comunicação via rádio comunicador utilizando o SmartPTT Enterprise e sua gama de funções de controle e gerenciamento.

    O projeto inicial contempla 24 rádios, 01 repetidora, 01 Console de Operações SmartPTT e 01 Radioserver SmartPTT. No entanto, em pouco tempo ele deve crescer e atingir dimensão bem maior dentro de sua fábrica.

    O Operador da Central de Controle se comunica com os rádios do sistema. No computador, ele acompanha a movimentação das equipes através do monitoramento via GPS SmartPTT.

    Diretamente na Console de Operações SmartPTT (um computador com o aplicativo instalado) o Operador origina e recebe chamadas de voz e analisa conversas antigas armazenadas no sistema.

    Quando uma emergência ocorre, o Operador pode rapidamente tomar a melhor decisão para o momento, com auxílio da exclusiva central de gerenciamento de emergência SmartPTT.

    Trabalhadores em áreas de risco ou sem o acompanhamento de um segundo colega podem ser monitorados através das funções Man Down e Alone Worker.

    Na função Man Down, caso o colaborador sofra um acidente e o rádio MOTOTRBO fique caído na posição horizontal por muito tempo, o Operador é automaticamente avisado sobre a ocorrência.

    Já a função Alone Worker faz o monitoramento das atividades de um colaborador em área de risco. Em determinado espaço de tempo, o usuário de rádio é obrigado e dar sinal de sua integridade física, apertando PTT, enviando mensagem ou fazendo qualquer atividade no rádio. Caso isso não ocorra no tempo estabelecido, o SmartPTT automaticamente avisa o Operador de que algo pode estar errado com aquele determinado usuário.

    Os coordenadores terão a possibilidade de consultar relatórios de localização de rádios, de utilização da rede, de ocorrências na rede e também consultar gravações de comunicação para avaliar se os procedimentos internos estão sendo executados da maneira correta.

    Um projeto de sucesso da parceria CDC e Stock Total.

  • Bombeiros Maringá implanta rádio digital com software da CDC

    Bombeiros Maringá implanta rádio digital com software da CDC

    A municipalidade de Maringá, no Paraná, está migrando o sistema de comunicação do Corpo de Bombeiros para a tecnologia de comunicação via rádio digital Motorola MOTOTRBO, e o SmartPTT foi escolhido para ser o seu aplicativo para gerência e controle.

    A CDC distribui com exclusividade o aplicativo no Brasil e participa ativamente desse projeto que contempla 120 rádios, 08 repetidoras, 01 Console de Operações SmartPTT, 01 Radioserver SmartPTT e a função Bridge SmartPTT.

    O Radioserver SmartPTT irá se conectar, via IP, com as 08 repetidoras espalhadas pela área de cobertura do Corpo de Bombeiros, nas áreas urbanas, rurais e vizinhas à cidade de Maringá, estado do Paraná.

    O Operador da Central de Controle irá se comunicar com os 120 rádios do sistema. Na tela do computador, ele irá verificar o deslocamento de cada um deles através do monitoramento via GPS, função inerente aos rádios MOTOTRBO e ao sistema distribuído pela CDC.

    Na Console de Operações SmartPTT (um computador com o aplicativo instalado) o Operador também poderá efetuar e receber chamadas de voz, bem como escutar conversas antigas armazenadas e gerenciar as emergências que ocorrerem durante o período de trabalho.

    Cercas eletrônicas, para aviso automático caso um rádio comunicador saia do perímetro delimitado também estão entre as funções de destaque para o segmento, bem como o monitoramento remoto de situações de emergência.

    Com a função SmartPTT Bridge, o Operador poderá interligar diferentes redes de rádio e fazer com que elas possam manter comunicação como se estivessem participando de único grupo ou rede IP Site Connect, sem perder nenhum dado, muito menos voz.

    Por fim, os coordenadores terão a possibilidade de consultar relatórios de localização de rádios, de utilização da rede, de ocorrências na rede e também consultar gravações de comunicação para avaliar se os procedimentos internos estão sendo executados da maneira correta.